COVID-19 🦠

Chers clients et amis, 

En ce contexte de reprise des activités, vous pouvez maintenant passer en boutique où nous tâchons de respecter les mesures sanitaires recommandées tout en vous offrant la possibilité de magasiner en personne! Notre comité d’accueil vous attend 😀

Photo de Maglia Rosa vélo shop.

 

 

 

 

 

 

Conseils et évaluations – Que cela soit dans le but d’être conseillé quant à vos besoins cyclistes ou pour connaître l’étendu des travaux à effectuer sur votre vélo, vous pouvez vous présenter sur place.

Évaluations – L’évaluation des soins mécaniques à apporter à votre vélo est toujours gratuite et peut être faite le jour même ou le lendemain – dépendant de l’achalandage. Les résultats de cette dernière peuvent être communiqués directement ou par courriel.

Réparations mineures – S’il s’agit d’une réparation mineure telle une crevaison, par exemple, cette dernière peut être effectuée le jour même. C’est votre technicien, qui déterminera qu’il s’agit ou non d’une réparation mineure 😉

Réparations majeures – Si votre vélo à besoin d’un peu plus d’ ❤️  et que vous voulez le faire réparer mais qu’il est nécessaire de prendre un RV, votre technicien vous en fera part et planifiera avec vous une plage horaire.

Puis-je utiliser mon vélo en attendant mon RV de mécanique ? Certainement ! Vous pourrez en faire usage si vous le désirez et que votre vélo le permet. Vous n’aurez qu’à le rapporter la veille de la date prévue de votre RV et nous procéderons aux réparations planifiées et approuvées par vous, suite à l’évaluation.

Qu’en est-il du service de ramassage ? En effet, nous avions mis en place un service de ramassage pour éviter les trop nombreux déplacements. Dorénavant, comme la plupart de nos clients préfèrent se rendre directement à notre boutique, se service ne sera offert que ponctuellement selon le calendrier suivant et au coût de 10$ par transport. Ex : aller-retour = 20$

Si vous préférez continuer à distance, vous pouvez cliquez l’une des deux options suivantes pour réserver votre place dès maintenant en précisant quels sont vos besoins, nous communiquerons avec vous le moment venu pour parler de ceux-ci ou planifier le ramassage/livraison de votre vélo, c’est aussi simple que ça : 

Pour vos besoin en service de ramassage/livraison : Je veux prendre un rendez-vous pour le ramassage ou la livraison de mon vélo à domicile où au bureau

Pour vos besoins en achat de vélo, roues, pièces, vêtements et accessoires :  Je veux prendre rendez-vous avec un conseiller

Si toutefois, vous avez des besoins plus spécifiques, faites-nous en part ici :  J’ai d’autres besoins et j’aimerais qu’on me contacte

Nous resterons disponibles via ces canaux de communication ou à l’adresse courriel : bonjour@magliarosa.ca 

Prenez soin de vous et bonne santé 🌈

L’équipe de Maglia Rosa